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张宇松市长调研市人社局服务群众“最后一公里”工作
发布时间:2017-11-10  来源:  作者:

 11月7日,市长张宇松到市人社局调研服务群众“最后一公里”工作。强调要认真学习贯彻十九大精神,强化为民服务意识,切实把群众的事放在心上,努力实现让群众办事“最多跑一次”。

 

在天坛人社服务所,张宇松与基层工作人员亲切交流,深入了解我市基层社会保障、就业创业、劳动维权等工作开展情况,认真查看市人社局服务群众“最后一公里”项目公示栏。张宇松对天坛人社服务所工作给予肯定。张宇松要求,要认真学习贯彻十九大精神,坚持以人民为中心的发展思想,优质、高效地做好保障服务工作;要强化职工岗位技能培训,确保34项业务在16个基层人社服务所都能得到有效办理;要熟悉相关政策,做到业务娴熟、服务周到,大力推行一站办结,努力实现让群众办事“最多跑一次”,着力打造最佳营商环境;要强化宣传,让辖区群众普遍知晓基层人社服务所承担的业务,让群众能够就近、方便快捷地办理事项,让群众高兴而来、满意而归。

在天坛街道白涧居委会人社服务站,张宇松认真查看居委会门外墙上的人社服务站宣传栏,并与负责社会保障窗口的工作人员交谈,了解基层服务站的职责和日常所办事项。张宇松指出,基层服务站要充分发挥政策宣传、就业信息发布、社保卡查询等职能作用,为群众提供力所能及的帮助,并要做好代办工作,避免群众来回跑。

在市人力资源市场,张宇松与企业招聘人员交谈,了解目前企业用人需求。张宇松强调,就业是民生之本。要围绕群众需求,时刻把就业放在首位,做好就业信息发布工作,持续开展岗前培训和技能提升培训,不断提升就业能力;要落实好创业就业各项优惠政策,开展表彰先进、就业创业沙龙等活动,既宣传就业创业平台和相关政策,又有利于激发广大就业创业者的热情和活力,便于他们创造出更大的业绩。

在劳动人事争议仲裁院,张宇松先后走进第一仲裁庭、第二仲裁庭和调解室等处,了解劳动人事争议仲裁调解工作开展情况。张宇松指出,人社部门要牢固树立为人民服务的意识,把群众的事放在心上,坚持公平、公正、公开的原则,依法合规做好调解工作,努力实现劳动人事争议处理的法制化、规范化、制度化;要采取以案说法的方式,开展典型案例分析,一方面为办理同类型案件提供参考指导,另一方面对一些可能存在问题的企业起到警示教育作用;要实行“阳光仲裁”,切实保障群众利益,维护社会稳定。

走进12333电话咨询服务中心,张宇松看望了正在忙碌的话务员。张宇松指出,12333要秉承“倾听民意,服务民生”的理念,进一步强化服务意识,吃透各项政策,增强处理咨询问题的能力,为群众答疑解惑,搭建起联系群众的桥梁与纽带。